FAQ — Часті запитання
Тут ми зібрали відповіді на найпопулярніші питання про замовлення, оплату через Escrow та роботу з авторами.
Як створити замовлення на StudOk?
Натисни «Створити замовлення», обери тип роботи (реферат/курсова/дипломна), заповни коротке ТЗ, додай файли та опублікуй. Автори почнуть надсилати пропозиції з ціною та строками.
Як працює оплата через Escrow (гарантія)?
Гроші заморожуються на платформі після оплати. Автор отримує оплату тільки після того, як ти приймешь роботу (або після завершення таймера прийому). Це захищає тебе від ризиків.
Скільки правок включено у замовлення?
У більшості замовлень доступно 2–3 правки. Якщо потрібно більше — це можна погодити з автором у чаті. Правки приймаються тільки в межах початкового ТЗ.
Що робити, якщо автор не відповідає або затягує строки?
Якщо автор не виходить на зв’язок або порушує дедлайн — ти можеш натиснути «Поскаржитись» або відкрити спір. Модератор перевірить ситуацію та допоможе вирішити питання.
Як обирати автора і кому можна довіряти?
Радимо обирати авторів за рейтингом, відгуками та кількістю виконаних замовлень. Також у нас є верифіковані автори (підтверджені документи).
Чи можна обмінюватись контактами з автором?
Ні. Для безпеки платформа блокує передачу номерів телефонів і Telegram у чаті. Спілкування відбувається лише всередині StudOk.